Mevzuat

MASAK yükümlülükleri: kuyumcu hangi işlemde kimlik tespiti yapar?

Kıymetli maden alım satımı yapan işletmeler, suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatında yükümlüler arasındadır. Kimlik tespitinin ne zaman gerektiğini, şüpheli işlemin nasıl bildirildiğini ve tezgâhta nasıl uygulanacağını özetledik.

Yazan: Ariyen Ekibi··6 dk okuma·güncelleme 27.09.2026
Kuyumcu yazılımında müşteri kaydı ve MASAK sorgu ekranı

Kuyumculuk, nakit yoğunluğu ve altının kolay taşınabilir bir değer olması nedeniyle suç gelirlerinin aklanmasıyla mücadelede yakından izlenen bir sektördür. Bu yüzden kıymetli maden, taş ve mücevher alım satımı yapan işletmeler, Mali Suçları Araştırma Kurulu'nun (MASAK) düzenlemelerinde yükümlü olarak sayılır. Yükümlü olmak; müşteriyi tanımak, belirli durumlarda kimlik tespiti yapmak, şüpheli işlemleri bildirmek ve kayıtları saklamak demektir.

Bu yazı bir hukuki görüş değildir; tezgâhta bu yükümlülüklerin nasıl uygulanabileceğine dair pratik bir çerçevedir. Güncel mevzuat ve tutar eşikleri için her zaman MASAK'ın resmî kaynaklarına başvurun.

Yasal çerçeve

Temel düzenleme 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun'dur. Uygulamanın ayrıntıları Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik ile belirlenir. Yönetmelik, yükümlüleri tek tek sayar ve kıymetli maden alım satımı yapanlar bu listede yer alır. Buna ek olarak terörün finansmanı ve kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanıyla ilgili düzenlemeler, bazı kişi ve kurumların malvarlıklarının dondurulmasını öngörür.

Kimlik tespiti ne zaman gerekir?

Yönetmelik, kimlik tespitinin gerektiği durumları genel olarak şöyle sıralar:

  • Sürekli iş ilişkisi kurulurken: Örneğin düzenli alım satım yapan bir toptancı ya da esnafla çalışmaya başlarken.
  • Belirli tutarı aşan işlemlerde: Tek bir işlemde ya da birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemde toplam tutar mevzuattaki eşiği geçtiğinde.
  • Şüpheli işlem bildirimini gerektiren durumlarda: Tutardan bağımsız olarak.
  • Daha önce alınan bilgilerin doğruluğundan şüphe edildiğinde.

Eşik tutarlar mevzuatla belirlenir ve zaman içinde güncellenebilir; bu nedenle burada bir rakam vermiyoruz. Personelinize güncel eşiği yazılı olarak bildirmek ve yazılımınızda bu eşiği bir uyarı olarak tanımlamak, unutulma riskini azaltır.

Kimlik tespitinde neler alınır?

Gerçek kişilerde ad soyad, doğum yeri ve tarihi, uyruk, kimlik belgesinin türü ve numarası, adres ve varsa iletişim bilgileri alınır; kimlik belgesinin aslı görülür. Tüzel kişilerde ticaret sicil ve vergi kimlik bilgileri, yetkili kişinin kimliği ve yetki belgesi istenir. Başkası adına işlem yapıldığından şüpheleniliyorsa, işlemin gerçek faydalanıcısının tespitine yönelik tedbirler alınır.

Tezgâhta bu bilgilerin hızlı alınabilmesi için müşteri kaydı bir kez eksiksiz oluşturulmalı ve bir sonraki gelişte hazır olmalıdır. Cari takip rehberimizde müşteri kartının nasıl yapılandırılacağını anlattık.

Şüpheli işlem nedir, nasıl bildirilir?

Şüpheli işlem, yükümlü nezdinde yapılan ya da yapılmaya teşebbüs edilen bir işleme konu malvarlığının yasa dışı yollardan elde edildiğine veya yasa dışı amaçlarla kullanıldığına dair bilgi, şüphe ya da makul şüphe bulunmasıdır. Kuyumculukta sık görülen işaretler şunlardır:

  • Müşterinin kimlik vermekten kaçınması ya da işlemi eşiğin hemen altında kalacak şekilde bölmeye çalışması.
  • Gelir düzeyiyle uyumsuz, sık ve yüksek tutarlı nakit alımlar.
  • Ürünün kaynağına dair tutarsız açıklamalar ya da piyasa değerinin çok altında satış isteği.
  • Farklı kişilerin aynı adrese ya da telefona bağlı görünmesi.

Şüphe oluştuğunda bildirim, MASAK'ın belirlediği formatta ve elektronik ortamda yapılır. Bildirimin yapıldığı bilgisi, işlemin tarafları dahil kimseye açıklanmaz. İşletme içinde bu kararı kimin vereceği, yani uyum sorumlusunun kim olduğu, önceden belirlenmelidir.

Dondurulan varlıklar ve liste sorgusu

Terörün finansmanıyla mücadele kapsamında ilan edilen kişi ve kuruluşların malvarlıkları dondurulur. Bu kişilerle işlem yapılmaması gerekir. Pratikte bu, yeni ya da yüksek tutarlı bir müşteride isim sorgusu yapmak demektir. Listeler güncellendiği için sorgunun her seferinde güncel listeye karşı yapılması önemlidir.

Ariyen'in Muhasebe modülünde güncel liste üzerinden isim sorgusu yapılabilir; sorgu sonucu müşteri kaydıyla birlikte saklanır. Şüpheli işlem bildirimi için gereken bilgiler müşteri ve işlem kaydından forma aktarılarak hazırlanır; bildirimin kendisi MASAK'ın resmî kanalından yapılır.

Kayıt saklama ve eğitim

Yükümlüler, kimlik tespiti belgelerini ve işlem kayıtlarını mevzuatta belirtilen süre boyunca saklamak ve talep edildiğinde ibraz etmekle yükümlüdür. Kâğıt fotokopilerle yürüyen bir arşivde istenen belgeyi bulmak zordur; dijital müşteri kaydında belge ve işlem geçmişi birlikte tutulur.

Personelin bu yükümlülükleri bilmesi de işin parçasıdır. Yeni başlayan bir tezgâhtar, eşiği aşan bir işlemde ne yapacağını ya da şüpheli bir durumu kime ileteceğini bilmelidir. Kısa, yazılı bir iç prosedür ve yazılımda tanımlı uyarılar bunu kolaylaştırır.

Tezgâhta uygulanabilir akış

  1. Müşteri seçilir ya da yeni kayıt açılır; kimlik bilgileri ilk işlemde eksiksiz girilir.
  2. İşlem tutarı eşiğe yaklaştığında yazılım uyarır; kimlik belgesinin aslı görülür ve kayda işlenir.
  3. Yeni ya da yüksek tutarlı müşteride liste sorgusu yapılır, sonuç kayda eklenir.
  4. Şüphe varsa işlem uyum sorumlusuna iletilir; bildirim kararı ve süreç kayıt altına alınır.
  5. Bireyden alışlarda gider pusulası düzenlenir; ayrıntılar gider pusulası yazımızda.

Güncel mevzuat, rehberler ve duyurular için MASAK'ın resmî sitesini düzenli takip edin. e-Fatura ve banka tarafıyla birlikte düşünmek için kuyumcu e-Fatura rehberimize de bakabilirsiniz.

Bağlantılı işlemler ve bölme

Yükümlülüklerin en çok gözden kaçan kısmı bağlantılı işlemlerdir. Aynı müşterinin aynı gün ya da kısa aralıklarla yaptığı birden fazla işlem, her biri tek başına eşiğin altında kalsa bile toplamda eşiği aşıyorsa, bu işlemler birlikte değerlendirilir. Tezgâhta bunu fark etmek zordur; özellikle farklı personelin farklı saatlerde işlem yaptığı dükkânlarda.

Müşteri kaydının her işlemde seçilmesi bu yüzden önemlidir. Kayıtlı müşterinin gün içindeki işlemleri sistemde toplanır ve eşiğe yaklaşıldığında uyarı verilebilir. Kayıtsız, "peşin müşteri" olarak geçen işlemler ise bu kontrolün dışında kalır. Yüksek tutarlı işlemlerde müşteri kaydını zorunlu tutmak, hem yükümlülük hem de iç kontrol açısından en güvenli yoldur.

Uyum sorumlusu ve iç prosedür

Küçük bir dükkânda uyum sorumlusu genellikle işletme sahibidir; birden çok şubesi olan işletmelerde ise bu görev ayrı bir kişiye verilebilir. Hangi yapı seçilirse seçilsin, yazılı bir iç prosedür şu soruları cevaplamalıdır:

  • Kimlik tespiti hangi durumlarda yapılır ve hangi belgeler alınır?
  • Şüpheli bir işlemi fark eden personel bunu kime ve nasıl iletir?
  • Bildirim kararını kim verir, karar nasıl kayda alınır?
  • Kayıtlar nerede, ne kadar süre saklanır?
  • Yeni personel bu konularda nasıl bilgilendirilir?

Bu prosedürün bir sayfalık olması yeterlidir; önemli olan herkesin bildiği ve uygulandığı bir belge olmasıdır. Personel rolleri ve yetkileri konusunu yetkilendirme yazımızda ayrıca ele aldık.

Denetimde istenenler

Bir denetimde genellikle belirli bir dönemdeki yüksek tutarlı işlemlerin listesi, bu işlemlerde alınan kimlik bilgileri ve varsa yapılan bildirimlerin kayıtları istenir. İşlem listesinin tarih ve tutar filtresiyle hızlıca alınabilmesi, müşteri kaydıyla birlikte kimlik belgesinin görüntülenebilmesi ve liste sorgusu sonuçlarının tarihli saklanması, denetim sürecini kısaltır.

Personel için kısa özet

Tezgâhtaki personelin bütün mevzuatı bilmesi beklenmez; ama üç kuralı bilmesi yeterlidir. Birincisi, eşiğe yaklaşan ya da bölünerek yapılmak istenen işlemlerde kimlik istenir. İkincisi, kimlik vermek istemeyen ya da açıklamaları tutarsız olan müşteriyle işlem yapmadan önce yöneticiye danışılır. Üçüncüsü, şüphe durumunda müşteriye bildirimden söz edilmez; durum yalnızca uyum sorumlusuna iletilir. Bu üç kural kasanın yanında yazılı durduğunda, yeni başlayan bir personel bile doğru davranır.

Müşteri kaydı, liste sorgusu ve işlem geçmişini tek sistemde tutmak isterseniz Ariyen'i ücretsiz deneyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Kuyumcular MASAK yükümlüsü mü?

Evet. Kıymetli maden, taş ve mücevher alım satımı yapanlar, 5549 sayılı Kanun ve Tedbirler Yönetmeliği kapsamında yükümlüler arasında sayılır.

Kimlik tespiti hangi tutarda gerekir?

Tutar eşikleri mevzuatla belirlenir ve zaman zaman güncellenir. Güncel eşikler için MASAK'ın resmî sitesindeki mevzuat ve duyurulara bakın; ayrıca şüpheli durumlarda tutardan bağımsız olarak tespit yapılır.

Şüpheli işlem bildirimi müşteriye söylenir mi?

Hayır. Bildirim yapıldığı bilgisinin işlemin tarafları dahil kimseye açıklanmaması gerekir.

Ariyen MASAK tarafında ne sağlar?

Müşteri kaydında kimlik bilgilerini saklar, Muhasebe modülünde dondurulan varlıklar listesi sorgusu ve şüpheli işlem bildirim formu hazırlığı sunar.

MASAKkimlik tespitişüpheli işlem bildirimi5549 sayılı kanunkuyumcu mevzuat

İlgili yazılar

Kuyumcunuzu Ariyen'e taşıyalım.

Kurulum, veri taşıma ve eğitim dahil; aynı gün satışa başlarsınız.